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            厚积薄发逐鹿齐鲁--访金地物业山东公司总经理金万宏

            发布时间:2020-06-21 | 浏览量:110

            中國物業新聞網訊:

            魯網3月31日訊 2017年3月22日,由中國房地產協會、中國房地產評測中心共同主辦的2017中國房地產500強測評成果發佈會暨500強峰會在北京隆重舉行。測評結果顯示,金地物業管理集團以9%的首選率,連續第五年榮登“500強房企首選物管品牌”。金地物業作為國內物業行業領先的社區服務與資產管理整合運營商。經過20餘年的快速發展,服務已遍及全國60餘個大中城市,服務面積近1.5億平米,服務客戶累積達180餘萬人。此前,金地物業連續多年榮獲“中國物業服務百強企業綜合實力TOP10“;連續多年蟬聯中國物業服務百強企業服務質量全國榜首。

            這個頻頻出現在我們視野中的金地物業到底是一傢怎樣的企業呢?為此我們采訪到瞭金地物業管理集團山東物業公司總經理——金萬宏先生。

            金地物業管理集團山東物業公司總經理 金萬宏

            記者:金總,您好。近期,金地物業頻繁出現在大眾的視野內,可謂是捷報頻傳,獲得瞭很多榮譽,能否請您給我們介紹一下金地物業在山東的發展情況?

            金萬宏:您好,金地物業集團在 2017年提出“拓疆 智遠”的年度主題,物業集團期望服務規模努力突破3億平方米,3年突破10億平方米,將來向千億級物業管理企業邁進。而我們山東物業公司於2016年8月份剛剛成立,目前處於快速發展階段,將緊緊圍繞集團“規模擴張、科技改造、服務升級”的戰略方針,以濟南、青島、煙臺、泰安為核心,輻射周邊地市。蓄力拓展,迅速擴大金地物業在山東省內的版圖,期望2017年在山東區域實現服務規模突破4000萬平方米;同時在互聯網+免費國產歐美國日產 的市場環境下,各大物業公司都在尋求轉型,力求尋找一條適合自身發展的道路,金地物業同樣需要改變,但是這種變革不是盲目的跟風,我們在激烈的市場競爭環境中,堅持攻堅戰和保衛戰並行,我們是基於提升基礎物業服務品質的基礎上,尋求服務內容與科技化、智能化的無縫銜接。山東物業公司將秉承我們集團的科技改造指導,力爭在未來2-3年之內建立自己區域的標桿項目,打造精品服務“楷模”。

            金地物業“7*24*365無間斷服務”

            記者:您剛才提及2017年要實現4000萬平方米的服務規模,對於山東物業公司的拓展工作,您是否可以談一下未來的思路及佈局?

            金萬宏:金地物業實際進入山東省是在2010年,從煙臺、青島一路走來,2016年進駐濟南,與山東本地企業凱瑞物業強強合作。金地物業在山東省走過的足跡以及時間節點,對於山東物業公司的發展都是契機,目前我們將以煙臺、青島、濟南這三大城市為據點,充分利用周邊資源開拓業務,尤其與凱瑞物業的強力合作,將充分助推公司的發展速度。當然我們在外拓時,是有選擇性、原則性的,我們會綜合考慮項目所在城市和環境及項目本身;同時,承接項目時,我們不僅關心項目本身,還會關註合作夥伴當下的情況,更是以發展的眼光選擇夥伴,關註合作夥伴的可成長性,最終實現雙贏的局面。

            記者:金總,據瞭解,金地物業在進入山東之前,已經有很多知名的大型物業公司已進駐山東,這種情況下,您覺得在未來山東省內的市場競爭中,金地物業的優勢在哪裡?

            金萬宏:山東的物業市場正處於轉型期,傳統物業慢慢已淡出大眾的視線,更換物業公司的新聞時長聽說,特別是很多“自建自管”樓盤,這種聲音更是強烈,說明大眾對服務品質的需求越來越高。順應大眾對服務品質的需求,對房產品保值增值的期許,目前已有相當一部分大型物業公司入駐山東,比如:萬科物業、龍湖物業等,說明山東“城市居民正進入物業公司正統管理時代”。然而,並不能表明山東的物業管理進入高速發展時期,相反,這是“由外而內”的變革,在看好山東物業市場巨大潛力的同時,現狀也讓人擔憂。

            金地物業與主要競爭對手的差異性,並不是某個點和面,而是在多年的發展中,形成瞭獨特的模式、團隊及文化,相輔相成,互為促進。金地物業作為中國物業管理行業知名品牌,以責任為重,以品牌為魂,內修管理,外煉服務,在管理經驗、服務品質、人才儲備、品牌競爭等各方面獨具優勢。金地物業深入把握業戶需求,推出“7*24*365無間斷服務”、“幹擾極小化”、 “常規服務個性化菜單服務”、“量身定做”等一系列特色服務模式,打造物業管理的差異化優勢,滿足業戶的個性化需要,形成鮮明的服務特色,滿足業戶的尊貴感、尊重感、愉悅感。整體上看,金地物業具有戰略的前瞻性、強大的組織能力,同時幫助員工成功,使其具有澎湃的動力。

            金地物業的內驅力體現在對“人才”的重視,金地物業秉承“員工是企業的金礦&r亞洲自偷自偷圖片dquo;的人才理念,主張“五湖四海,唯才是舉”的選材標準;懷著虔誠的心尊重人、發展人、成就人。金地物業下培訓系統建設行業首創的全系列五層級人才培養體系——“長跑系列計劃”,線上依托全員移動學習平臺——“享學”;同時,金地物業倡導“簡單、透明、陽光、共贏”的企業文化,通過系統性開展一系列特色企業文化活動,凝聚團隊向心力,提高員工歸屬感。值得一提的是金地物業獲得2015、2016年度最佳雇主深圳TOP10。

            金地物業區別於其他同行業的特質是,金地物業是一傢開放的企業,提倡合作共贏。在互聯網+、物聯網+的時代,已無法做到一傢獨大,而金地物業在很早之前就提出瞭“共享經濟”“共享生態圈”的理念,提倡行業內共享資源,互惠發展。充分展示瞭一個大企業的包容、奉獻、引領精神。通過智享生態圈聯盟實現行業內的合作共贏,互惠共生。

            記者:您剛才提到瞭一個新的名詞“智享生態圈”,您方便給我們介紹一下這個產品嗎?

            金萬宏:“智享生態圈”是根據金地集團對互聯網產品服務的總體部署,金地物業統籌搭建瞭六大智慧平臺——“智慧車場、智慧門禁、智慧安防、智慧照明、智慧網絡、智慧傢居”,與基礎物業服務及全產業鏈服務新業務一起,組成瞭“智享生態圈”。為客戶提供“互聯網+物業、互聯網+物聯網、互聯網+雲服務“三套不同的解決方案。陸續發佈瞭”享傢社區APP、享當傢APP、享學APP、享傢物業管理平臺、IEMP互聯網設施設備管理系統、牧羊犬巡防管理系統、物業經營全景分析系統“等。通過建立物業生態圈,充分發揮平臺優勢,整合產業鏈上下遊資源,利用現代化、信息化手段高效管理,實現服務者、客戶和合作夥伴的有機結合。

            目前,“智享生態圈聯盟”已有80餘傢物業公司加入,覆蓋800個項目,智享聯盟面積近1.5億,合作夥伴近1400傢。

            該產品已經於2016年在煙臺金地瀾悅及格林世界上線。業主通過享傢APP不僅僅可以實現線上報修事宜,凡是與社區服務相關的需求,都可以在享傢APP上通過“一鍵享服務”發起。同時,享傢APP上還設立瞭公告、鄰裡圈、繳費查詢、便民信息等業主日常所需要使用的功能,為業主生活提供瞭便利。

            記者:我們看到金地物業十分註重與時代發展同步,在業務上似乎也已不局限於傳統物業的服務范圍,金總方便和我們聊一下金地物業在業務上有哪些創新嗎?

            金萬宏:金地物業早在2013年羅浮山會議上,便已提出瞭“重商”、“跨界經營”。就是在努力做好基礎業務的同時,要努力向產業鏈的上遊走,聚焦幾項增值業務向深處做,做成產業。經過三年的探索,目前確立瞭“服務整合”、“產業聚焦”的發展思路。

            服務整合方面,構建生態圈平臺,根據客戶的需求變化,選擇一些大型服務集團、集團內部資源聯合搭建生態圈,引入享傢服務平臺,提高客戶粘性。

            產業聚焦方面,強化樓宇工程業務,並選擇公寓、養老服務、醫療健康等作為產業進行孵化,未來打造擁有萬套房源的知名公寓服務品牌、服務百萬老人的養老服務品牌。

             

            金地物業的服務品質在行業內有口皆碑,連續多年蟬聯黃色錄像片中國物業服務百強企業服務質量全國第一名;金地物業品牌價值42.01億元,蟬聯全國第二名;中國房地產500強首選物業管理品牌;2016中國年度最佳雇主深圳TOP10; “享”系列互聯網平臺及人才培養體系獲中國物業服務特色企業。

            金地物業管理集團業務包括基礎物業管理服務、樓宇工程和創新增值服務三大類。在互聯網+時代,金地物業始終堅持 “匠心精神”,為客戶提供全產業鏈服務,服務范圍囊括瞭資產管理、社區商業、社區養老、社區金融、社區教育、社區傢政、社區倉儲、互聯網+物業服務、智慧社區、房屋配套升級等,充分挖掘“互聯網+物聯網”的科技應用,讓辦公、社區、傢庭都智慧起來,令生活更加美好。

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